業務案内

整備工場向けLINE活用・受付業務の仕組み化

LINE公式アカウントを活用し、問い合わせ対応や予約受付を仕組み化します。ただ導入するだけでなく、現場で無理なく使える運用設計とスタッフへの落とし込みまで支援。電話対応の負担軽減や問い合わせ対応の属人化防止につながり、日々の業務効率を大きく改善します。「LINEは難しそう」と感じている方でも始められる構成が特長です。

SNS・情報発信を“続く形”に整える支援

InstagramなどのSNSを始めたものの、更新が止まってしまう整備工場は少なくありません。ライカラ株式会社では、投稿内容の型づくりや運用ルールを整理し、無理なく続けられる形に整えます。集客目的だけでなく、信頼づくりや採用への波及効果も見据えた発信設計で、現場の負担を増やさず情報発信を定着させます。

業務フローの可視化・DXによる効率改善

紙や口頭で回っている業務を整理し、業務フローを見える化することで、ムダや属人化を減らします。受付から作業、引き渡しまでの流れを整理し、必要に応じてITツールを組み合わせることで、現場の混乱を抑えながら効率化を実現。大きなシステム導入ではなく、小さな改善の積み重ねを重視しています。

人材定着・教育を見据えた仕組みづくり支援

人が辞めない工場づくりには、教育や業務の「見える化」が欠かせません。マニュアル整備や新人導線の整理を通じて、誰が入っても一定のレベルで業務が回る環境を構築します。現場に負担をかけない形で仕組みを整えることで、教育コストの削減と定着率向上を同時に目指します。